ペット&ファミリーのペット保険の評判と解説

最終更新日:2018年7月13日

ペット&ファミリー

国内大手ペット保険会社のひとつがペット&ファミリーです。

大同生命などが母体のT&D保険グループが運営するペット保険で、

会社としての信頼性はたしかです。

では実際はどのような特徴や評判なのでしょうか?
 

ペット&ファミリーのみんなの口コミ評判は?

インターネットにて、実際にペット&ファミリーを利用している人を対象にアンケートを実施しました。

ペット保険を知る前は治療代を気にして具合が悪いと思っても、動物病院に連れて行かなかったり、途中で行くのを止めてしまったりしてかわいそうなことをしているなということが何度かあったが、保険に加入してからは、ちゃんと必要な診察と治療を受けさせてあげることが出来ていると思う。年齢が上がると保険金が上がっていくのは仕方ないが、一部他社のように保険適用外にならないのが、良い。保険金の請求がウェブ申込みでも結局原本の郵送が必要になるので、手間がかかる。スキャンしたファイルの送付でも保険金の支払いを可能にして欲しい
(40代男性、柴犬)

 

ペットの医療費は人間の医療費に比べ 高額ですので保険が効くというのは大変助かります。特に大きな病気などの際にかかる医療費は相当なものなので、大変助かります。
改善して欲しいこととしては、病院によっては、その病院ですぐに保険が適用される保険会社とそうでないものがあり、適用されない保険会社の場合は後日領収書を提出し、そのあと医療費が還付されるという形になってしまい、その場では現金で全額支払わねばならないので、どこの保険会社のものであっても 会計の際、保険適用金額で支払いができるようにしてもらいたいと思います。
(50代男性、ミニチュアシュナウザー)

 

手術,入院,通院を1回使わせてもらいました。尿結石で手術代も結構かさんだのですが,半額は出てくれたのでずいぶん助かりました。給付も思ったより早く出ました。保険料も安く,保証もそこそこでバランスがいいなと感じました。そこまで補償に多くを求めていなかったので安さは助かりました。限度日数に制限があるのが気になりますが,一般的な病気を対象にしたり,割り切った保険と考える人にとってはいい候補になるのではないかと思いました。高齢の犬で何度も病気を発症してしまうような場合には,日数制限がるので向いていないと思います。
(40代男性、ミニチュアダックス)

 

初めてペット保険に加入したのですが、思いのほか早く使う事になってしまいどうかと思いましたが、
電話での対応もよくて支払いもスムーズでとても助かりました。
この度は50%補償プランでしたが、動物病院での支払いは人間と違い全額負担なので
50%でもいざとゆう時はとても助かります。
改善してほしいところは、保険証のような形で病院窓口で支払いの際に
保険で50%補償されて支払いが出来たら良いと思います。
こちらの保険は確認・入金までが遅くはないのですが、
一度その場でどうしても先に全額支払いをしないといけないので、金額が多い場合は
負担を感じます。
(30代女性、トイ・プードル)

 

ペット&ファミリーペット保険のプランを整理しよう!

保険商品名補償割合最大補償額各治療形態制限免責加入可能年齢更新可能年齢
げんきナンバーわん7070%70万(通院、入院、手術)通算で70万まで
※回数、1治療あたりの限度額無し
-生後45日以上~満7歳以下終身
げんきナンバーわん5050%50万(通院、入院、手術)通算で50万まで
※回数、1治療あたりの限度額無し
-
げんきナンバーわんslim7070%70万年間通算70万まで
※回数、1日限度額無し
1日3000円
げんきナンバーわんslim5050%50万年間通算50万まで
※回数、1日限度額無し
1日3000円

 

ペット&ファミリーは合計4つのプランが用意されており、

大きく『げんきナンバーワン』と『げんきナンバーワンSlim』に分かれています。

両社の一番の違いは保険料と免責金額の有無です。(免責については後ほど)

それぞれに補償率50%と70%があり、

通院、入院、手術ともに回数・日数制限、1日限度額がない設定です。

請求方法とは?

『げんきナンバーわん』の場合は窓口清算と後日郵送の請求、

『げんきナンバーわんスリム』は後日郵送請求のみとなっています。

窓口清算は対応している病院のみ可能で、

保険証券またはペット保険加入証を動物病院の窓口に提示すれば、

補償金を差し引いた治療費を負担するだけでOKです。

後日郵送請求の場合は、サービスセンター(0120-584-412)かWEBから、

保険金請求書兼同意書を取得し記入、

動物病院からもらった診療明細付き領収書原本を同封の上、

保険会社に郵送することで完了です。

 

保険料はどうなっている?

それではペット&ファミリーペット保険の特徴についてみていきましょう。

げんきナンバーワンSlimは安い!

ペット&ファミリーには大きく2つの商品プランがありますが、

両社の違いの一つが保険料の値上がり具合と保険料価格です。

※横にスライドできます
※ポイントをクリックすると詳しい保険料が見えます。

 

全体的に『げんきナンバーワンSlim』のほうが安い保険料で設定されています。

そのため、保険加入期間が長いほど総保険料は大きく違ってきます。

0歳から13年間加入したと仮定して総保険料を比較してみると、

 補償率50%補償率70%
13年間総保険料げんきナンバーワンと
げんきナンバーワンSlimとの保険料差
13年間総保険料げんきナンバーワンと
げんきナンバーワンSlimとの保険料差
小型犬通常:463,800円
Slim:358,920円
104,880円通常:558,480円
Slim:439,320円
119,160円
中型犬通常:498,720円
Slim:427,680円
71,040円通常:621,360円
Slim:535,440円
85,920円
大型犬通常:599,520円
Slim:513,960円
85,560円通常:790,320円
Slim:656,640円
133,680円
通常:410,280円
Slim:294,450円
115,830円通常:481,130円
Slim:349,050円
132,080円

 

と、約8万~10万ほどSlimのほうが安くなります。

特に猫は差が一番大きいです。

 

Slimは安いうえに補償内容はげんきナンバーワンと変わりません。

保険料重視で選ぶのであればSlimのほうがおすすめになります。

ペット&ファミリーペット保険の特徴は?

げんきナンバーワンSlimは特に通院補償に弱い

保険料が安く、補償もげんきナンバーワンと変わらないSlimですが、

当然げんきナンバーワンより劣っている部分があります。

それは窓口清算が非対応と免責金額の2点です。

これらの設定が結果的に通院治療の場合に使いにくくなるでしょう。

 

ペット保険は通常一度動物病院で全額自己負担し、

その後ペット保険会社に郵送で補償金請求をするのが一般的です。

ですが一部の会社やプランでは保険料が高い代わりに、

人と同じように窓口で補償分差し引いて清算できるところがあります。

げんきナンバーワンも窓口清算に対応しています。

しかしSlimは対応していません。

窓口清算に対応していたほうが、

通院治療のような頻繁に利用する場合は保険利用が楽でしょう。

 

窓口清算非対応より問題なのが免責金額の設定です。

免責金額とは補償率に関係なく最低限必ず自己負担しなければいけない金額を指します。

つまり免責金額以下であれば一切補償は受けられないということです。

また補償金の計算式も、

補償金=(治療費-免責金額)×補償率

となりますから、実際に受け取れる補償金が少なくなります。

げんきナンバーワンでは免責金額の設定はありませんが、

Slimでは毎回3,000円の免責金額が発生します。

手術のような回数が少なく高額な治療ではさほど影響はありませんが、

少額の治療費を頻繁に払うことになる通院治療では、

免責金額は相性の悪い設定です。

 

基本的に犬の治療では通院治療が圧倒的に多いのが現状です。

そのため免責金額の設定があるSlimプランはあまりおすすめできません。

他社との保険料比較は安くも高くもなく

今度は他社の保険料に比べて、ペット&ファミリーはどうなのか比較してみましょう。

下記は国内人気会社の総保険料と平均月額保険料を比較した表です。(13年間)

保険料重視プランの比較
小型犬中型犬
大型犬
1位 FPC: 332,400円(平均2,131円)
2位 SBIいきいき少短: 334,800円(平均2,146円)
3位 ペットメディカルサポート(PS): 343,920円(平均2,205円)
4位 ペッツベスト: 347,280円(平均2,226円)
5位 日本ペットプラス: 359,280円(平均2,303円)
6位 ペット&ファミリー: 419,880円(平均2,692円)
7位 イオンペット保険: 447,840円(平均2,870円)
8位 日本アニマル倶楽部: 449,280円(平均2,880円)
9位 アクサダイレクト: 459,120円(平均2,943円)
10位 日本ペット共済: 465,600円(平均2,985円)
11位 楽天(あんしんペット): 488,400円(平均3,131円)
12位 もっとぎゅっと: 496,800円(平均3,185円)
13位 アニコム: 526,800円(平均3,377円)
14位 アイペット: 608,040円(平均3,898円)
1位 FPC: 358,920円(平均2,301円)
2位 ペットメディカルサポート(PS): 392,880円(平均2,518円)
3位 SBIいきいき少短: 394,200円(平均2,527円)
4位 日本ペットプラス: 401,760円(平均2,575円)
5位 ペット&ファミリー: 448,320円(平均2,874円)
6位 アクサダイレクト: 459,120円(平均2,943円)
7位 ペッツベスト: 495,480円(平均3,176円)
8位 もっとぎゅっと: 496,800円(平均3,185円)
9位 日本アニマル倶楽部: 572,520円(平均3,670円)
10位 楽天(あんしんペット): 591,480円(平均3,792円)
11位 アイペット: 635,040円(平均4,071円)
12位 アニコム: 647,160円(平均4,148円)
13位 イオンペット保険: 667,760円(平均4,345円)
1位 FPC: 372,000円(平均2,385円)
2位 ペットメディカルサポート(PS): 427,560円(平均2,741円)
3位 アクサダイレクト: 459,120円(平均2,943円)
4位 日本ペットプラス: 461,160円(平均2,956円)
5位 もっとぎゅっと: 496,800円(平均3,185円)
6位 ペッツベスト: 518,760円(平均3,325円)
7位 SBIいきいき少短: 530,400円(平均3,400円)
8位 ペット&ファミリー: 532,080円(平均3,411円)
9位 楽天(あんしんペット): 663,240円(平均4,252円)
10位 イオンペット保険: 667,760円(平均4,345円)
11位 アニコム: 750,960円(平均4,814円)
12位 日本アニマル倶楽部: 817,440円(平均5,240円)
13位 アイペット: 1,022,520円(平均6,555円)
1位 ペッツベスト: 228,960円(平均:1468円)
2位 SBIペット保険:265,800円(平均:1704円)
3位 PS保険:303,480円(平均:1945円)
4位 日本ペットプラス:305,760円(平均:1960円)
5位 アクサダイレクト:322,560円(平均:2068円)
6位 FPC:327,600円(平均:2100円)
7位 もっとぎゅっと:354,120円(平均:2270円)
8位 楽天(あんしんペット):359,160円(平均:2302円)
9位 日本アニマル倶楽部:374,400円(平均:2400円)
10位 ペット&ファミリー:378,720円(平均:2428円)
11位 アニコム:441,600円(平均:2831円)
12位 日本ペット共済:465,600円(平均:2985円)
13位 イオンペット保険:499,440円(平均:3202円)
14位 アイペット:531,960円(平均:3410円)

※各社の免責金額なし、医療保険における最安プランを比較。
※補償内容は一律ではありません。
※ペッツベストのみ免責金額あり

 

補償重視プランの比較
小型犬中型犬
大型犬
1位 FPC: 407,400円(平均2,612円)
2位 ペットメディカルサポート(PS): 444,360円(平均2,848円)
3位 SBIいきいき少短: 468,720円(平均3,005円)
4位 楽天(あんしんペット): 488,400円(平均3,131円)
5位 日本アニマル倶楽部: 491,400円(平均3,150円)
6位 日本ペットプラス: 502,680円(平均3,222円)
6位 ペット&ファミリー: 502,680円(平均3,222円)
8位 日本ペット共済: 567,600円(平均3,638円)
9位 イオンペット保険: 569,160円(平均3,648円)
10位 ペッツベスト: 591,480円(平均3,792円)
11位 アクサダイレクト: 668,160円(平均4,283円)
12位 アニコム: 716,640円(平均4,594円)
13位 もっとぎゅっと: 723,600円(平均4,638円)
14位 アイペット: 790,320円(平均5,066円)
1位 FPC: 439,560円(平均2,818円)
2位 ペットメディカルサポート(PS): 507,240円(平均3,252円)
3位 SBIいきいき少短: 551,880円(平均3,538円)
4位 ペット&ファミリー: 555,600円(平均3,222円)
5位 日本ペットプラス: 562,560円(平均3,606円)
6位 楽天(あんしんペット): 591,480円(平均3,792円)
7位 日本アニマル倶楽部: 630,240円(平均4,040円)
8位 アクサダイレクト: 668,160円(平均4,283円)
9位 ペッツベスト: 709,680円(平均3,562円)
10位 もっとぎゅっと: 723,600円(平均4,638円)
11位 アニコム: 775,560円(平均4,972円)
12位 アイペット: 858,360円(平均5,502円)
13位 イオンペット保険: 892,440円(平均5,720円)
1位 FPC: 455,400円(平均2,919円)
2位 ペットメディカルサポート(PS): 566,520円(平均3,632円)
3位 日本ペットプラス: 645,360円(平均4,137円)
4位 楽天(あんしんペット): 663,240円(平均4,252円)
5位 アクサダイレクト: 668,160円(平均4,283円)
6位 ペット&ファミリー: 699,000円(平均4,481円)
7位 もっとぎゅっと: 723,600円(平均4,638円)
8位 ペッツベスト: 733,440円(平均4,702円)
9位 SBIいきいき少短: 742,560円(平均4,760円)
10位 イオンペット保険: 892,440円(平均5,720円)
11位 日本アニマル倶楽部: 904,800円(平均5,800円)
12位 アニコム: 1,027,200円(平均6,585円)
13位 アイペット: 1,370,280円(平均8,784円)
1位 楽天(あんしんペット): 359,160円(平均2,302円)
2位 SBIいきいき少短: 372,120円(平均2,385円)
3位 ペットメディカルサポート(PS): 391,680円(平均2,511円)
4位 ペッツベスト: 396,840円(平均2,544円)
5位 FPC: 401,280円(平均2,572円)
6位 日本アニマル倶楽部: 400,920円(平均2,570円)
7位 日本ペットプラス: 427,680円(平均2,742円)
8位 アクサダイレクト: 432,960円(平均2,775円)
9位 ペット&ファミリー: 444,120円(平均2,847円)
10位 もっとぎゅっと: 516,720円(平均3,312円)
11位 日本ペット共済: 536,400円(平均3,438円)
12位 アニコム: 592,920円(平均3,801円)
13位 イオンペット保険: 642,000円(平均4,115円)
14位 アイペット: 687,480円(平均4,407円)

※各社の免責金額なし、医療保険における補償率70%以上のプランを比較。
※補償内容は一律ではありません。
※ペッツベストのみ免責金額あり

 
 

全犬種、猫を通して高くはないが、決して安いわけでもないという感じです。

言ってみれば普通といえるでしょうか。

単純に保険料で選ぶのであれば、FPCやPS保険などもっと安いところがあります。

補償内容は平均的

次にペット&ファミリーの補償内容を他社と比較してみましょう。

まず補償回数・日数・1日限度額に関してはペット&ファミリーは設けていなく、

1年間最大○○までという年間最大補償額のみです。

これは各種制限があるペット保険に比べれば非常に使いやすく、

どのような治療スタイルにも対応できるためメリットです。

ただ、最近では年間最大補償額のみ設定されているペット保険は珍しくなく、

ペット&ファミリーならでは!というメリットではありません。

 

次に『補償がどのくらい手厚いか?』を比較するために、

年間最大補償額を他社と比べてみましょう。

下記は各社の年間最大補償額グラフです。

※横にスクロールできます
※棒線をクリックすると金額が表示されます

 

見てわかるようにペット&ファミリーより年間最大補償額が高い会社がいくつもあります。

基本的に補償率50%プランなら年間最大補償額が50万、

補償率70%なら年間最大補償額が70万が一般的なので、

ペット&ファミリーは特に補償内容は良くもなく、平均的といえます。

 

ペット&ファミリーのペット保険はおすすめ?

結論から言えば、私はあまりおすすめできません。

他社でより保険料が安く補償が良いペット保険があるから
です。

まず『げんきナンバーワンSlim』に関しては選ぶべきではないと考えます。

確かに保険料は安くなりますが、免責金額が設定されているので、

愛犬に多い通院治療に不向きだからです。

せっかく保険に加入したのに、思いのほか補償が受けられないと不満を感じる可能性が高いです。

 

また『げんきナンバーワン』に関しては、悪い保険というわけではありません。

しかしながら、より保険料の安い会社はありますし、

補償内容も中途半端な設定で特別魅力がある内容ではないからです。

 

もしまだどれにしようかわからない、ペット&ファミリー以外の保険も比べてみたいということであれば、

後悔の無いように、他のペット保険もチェックするのがおススメです♪

当サイトでも国内人気ペット保険商品の特徴を比べ、おすすめな保険をランキングにしていますので、

よけしければ参考にしてみてくださいね。

ペット保険ランキング

 

ペット&ファミリーペット保険の口コミ



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投稿者:イカリング ペット保険会社: ペット&ファミリー
請求は楽でした。
契約したプラン : プラン50
愛犬の犬種: ボーダーコリー

ペットショップで勧められて一年のみ加入した。
犬種が、活発で運動量が多いボーダーコリーということで、もしかしたら骨折があるかもしれないと思い加入したが
実際には腸炎になっただけ(診察代と薬代)で済んだ。
金額的には然程大きい額では無かったが、せっかく保険に入ったのだからと申請したが
手続きも簡単で領収書を送るくらいだったので楽だった。
止める時は葉書一枚で簡単に出来て、ポストに投函した後、間違いに気づいて電話した時も丁寧な対応で感じがよかった。

投稿者:loveアスパラ ペット保険会社: ペット&ファミリー
支払いもしっかりと
契約したプラン : プラン80(小型犬)
愛犬の犬種: チワワ

購入したペットショップの関連でそのまま契約しているので、他社と比べたことはありません。
一度だけ胃腸炎で保険を利用し、錠剤の処方や皮下点滴をしてもらいましたが支払いがごく少額で済み非常に助かりました。
保証の大きなプランにしているので月々の支払いは大きいですが、いざ入院や手術、継続した治療などが必要なときに急に高額な医療費を支払うのは大変なので、このまま続けて加入し続けるつもりです。

投稿者:セレナ ペット保険会社: ペット&ファミリー
使わないと損
契約したプラン : 50%
愛犬の犬種: 犬 雑種

加入期間に病気や怪我が一度もなく掛け捨てで終わってしまったので何もなかった場合にも謝礼程度でも何かあるといいなと思います。ペットに何もなかったのは良いことですが、ただお金を払って終わりというのは少し損した気分にもなりました。保険とは本来そういうものなのかもしれませんが、そういった点からも継続に至りませんでした。

投稿者:ひとこの ペット保険会社: ペット&ファミリー
簡単な治療にも対応できる
契約したプラン : プラン70
愛犬の犬種: ヨークシャ・テリア

可愛がっている愛犬が病にかかったとき、財政的に治療が困難では あまりにも可愛そうなので、出来る限りの治療を受けさせたいと思い 保険に入りました。今12歳ですが、今までのところ、大きな病気はしておりませんが、入っていることで安心感はあります。日常の下痢、アレルギーなどの簡単な治療費も支払っていただけるので、助かっています。特に大きな不満などはありません。

投稿者:コラミラコッタ ペット保険会社: ペット&ファミリー
保険料高いけど対応はバッチリ!
契約したプラン : プラン70
愛犬の犬種: トイプードル

ペット保険は動物病院で数回使いました。どこまで保険でカバーしてるのか電話で聞いても、とてもよく対応をしてくれて大変満足です。保険金も申請書と領収書を同封して郵送すると比較的に早く指定口座に入金してくれるのでなにかと安心できる保険会社だと思います。改善してほしいのは保険金をもう少し下げてくれると嬉しいです

投稿者:みきころ ペット保険会社: ペット&ファミリー
保険料高く、窓口清算も使いにくい
契約したプラン : げんきなんばーわん プラン80
愛犬の犬種: ポメラニアン

窓口精算できる病院が非常に少なく、自分で請求しなければならないのが面倒に感じます。アニコムさんは窓口精算できる病院が多いようなのでそちらにすれば良かったかなと、感じました。
幸いうちの犬は今のところ病気をしていないため、利用することはありませんでしたが、最近更新のハガキが来て保険料が全体的に上がると聞いたので更新どうしようか悩んでいます。病気をしない若い犬にはちょっと高いかなーと思ってます。

投稿者:nackpopo ペット保険会社: ペット&ファミリー
保険料は少し高いけど
契約したプラン : プラン70%
愛犬の犬種: キャバリアキングチャールズスパニエル

現在利用してますが、保険金請求はネットから簡単に出来て慣れてしまえば簡単です。
後から保険金が入ってくる形ですが、できれば治療費支払い時に差額を支払う形の方がありがたいなぁとは思いました。
あとは少し保険料が高いかなぁと感じました。
でも、電話対応もとても感じが良く印象は良いので、この保険を選んでよかったと思いました。

投稿者:ちーとな ペット保険会社: ペット&ファミリー
しっかりしている会社です
契約したプラン : ペット&ファミリーのプラン80
愛犬の犬種: ダックスとマルチーズのハーフ犬

犬を飼った店舗には病院がついていたので、この保険に入れば、保険を使った時に
面倒な手続きがいらないと説明されたので、言われるがままに入りましたが、結果的にはすごく助かっています。ダックスが入っているので、耳が外耳炎になりやすく、
その時にも保険を使えるのでありがたいです。保険証を忘れてしまった時に、電話で請求資料の手続きをお願いしましたが、その時にも対応はとてもよく、書類も翌日には届いたので、しっかりとした保険会社だなと思いました。

投稿者:クミコ ペット保険会社: ペット&ファミリー
対応に不信感
契約したプラン : プラン80
愛犬の犬種: トイプードル

病院の先生から手術前に大金もかかる事なので何処まで保険適用になるか確認して手術日を決めたらいいですよと言われ連絡したら病名も先生に言われた内容を伝えたのに請求書が届くまでお答えできません。2回の手術が必要だが大丈夫か聞いてもお答えできません。との返答。何割かはわからないにしても対象かそうでないかは返答するべきでは?特約には先天性疾患なども対象とあります。こんな保険会社聞いた事がありませんし絶対更新はしないと決めた次第です。窓口請求もないし、もうないなと思います。

投稿者:みみっこ ペット保険会社: ペット&ファミリー
窓口清算対応の病院が少なめ
契約したプラン : プラン80
愛犬の犬種: パピヨン

保険金の請求もインターネットで自分で行うことができ、簡単で、申し込み書の送料も負担してくれ、支払いも遅くはないので不満はありません。しかしながら、ペット&ファミリー少額短期医療保険は、アニコムなどと違い、保険対応していない動物病院が多いので、一時的に支払いをしなくてはいけないところが多少の不満です。

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